Defesa do Consumidor

15 de março de 2010 0 Por CONPOEMA

DEFESA DO CONSUMIDOR

Quem já não se viu lesado de alguma forma ao adquirir algum produto, ou serviço, que levante a mão. Se você for esse abençoado não precisa ler esse artigo, ou melhor, precisa, pois isso ainda vai acontecer com você, então, esteja preparado. Relacionamos abaixo, uma lista dos mais importantes serviços de defesa e proteção ao consumidor.

Em Defesa do Consumidor
Site totalmente gratuito que traz não apenas informações atualizadas sobre os direitos do consumidor, mas entrevistas, dicas de leitura, além de agenda e notícias sobre as últimas decisões legislativas relacionadas. A seção ‘Dúvidas mais Freqüentes’ é de grande interesse para informações sobre utilidade pública em geral.

ANDIF
Site da Associação Nacional de Defesa dos Consumidores do Sistema Financeiro. Seu objetivo é renegociar extrajudicialmente as dívidas de seus associados e defender os direitos dos consumidores lesados por juros abusivos ou contratos que ferem a legislação vigente, como contratos de Leasing, créditos em lojas, cheques especiais, etc.

IDEC
Site do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, que oferece, mediante cadastro pago, orientações e assistência ao consumidor sobre seus direitos, além de notícias e atualidades da revista Consumidor S.A., com textos de algumas de suas matérias da edição impressa.

Código de Defesa do Consumidor
Aqui é possível consultar on-line a íntegra do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e ficar informado acerca de seus direitos sobre produtos ou serviços pagos.

PROCONs
Aqui estão os endereços e telefones dos PROCONs estaduais e municipais em todo o Brasil, onde é possível fazer denúncias e buscar informações sobre direitos do consumidor. Alguns deles possuem e-mail e site próprio, que também estão listados. Basta escolher um estado no mapa e consultar os dados desejados.

FNECDC
Este é o site do Fórum Nacional de Entidades Civis de Defesa do Consumidor, onde estão reunidos diversos órgãos, associações e centros de informação e defesa dos direitos do consumidor em todo o país.

SUSEP
Órgão fiscalizador do mercado de seguros. Site técnico mais utilizados por profissionais do setor. Eficiente no atendimento ao publico e o disque Susep.

Por Gilberto Araujo

fontes: 
texto: Sobre Sites
imagem: PGR